一般的な回答

    • Q-1: AVE PPVポイントとは?
    • AVE PPVポイントとはお買い物利用時に現金と同様の利用が可能なプリペイド(前払い)式の決算サービスです。 AVE PPVポイントを事前に購入しておく事で、「クレジット決済時のカード番号入力」などの手間が省け、 購入ポイント数に応じてボーナスポイントが貰えたりととてもお得なサービスとなっております。AVE PPVポイントのご購入はクレジットカードのみでの支払いとなります。



    • Q-2: ボーナスポイントについて詳しく教えてください。
    • ポイントを購入することで獲得できる特典ポイントのことです。2000ポイントを購入して頂くと5%増しの100ポイント(1ドル分)の特典が付いてきます。5000ポイントだと6%増しの300ポイント(3ドル分)。更に10000ポイントのご購入で10%増しの1000ポイント(10ドル分) お買い得なボーナスポイントが突いてきます!



    • Q-3: AVE PPVポイントとクレジットカードを併用して商品を購入出来ますか?
    • ポイントとクレジットカードを併用して商品を購入することは出来ません。


    • Q-4: 購入時に必要なポイントが足りません。どうしたらいいですか?


    • AVE PPVポイント数が足りない場合、再度ポイントをご購入頂くか、全額をクレジットカードにてお支払い下さい。




    • Q-5: AVE PPVポイントのポイント数はどこで確認できますか?


    • お客様の「マイアカウント」>「お支払い方法」>「AVE PPVポイント数」にてご確認できます。



    • Q-6: 返金(リファンド)は出来ますか?


    • 出来ません。一度ご購入頂いたポイントの返金は行えません。



    • Q-7: 有効期限はありますか?


    • 有効期限はございません。



    • Q-8: AVEポイントでDVD、Blu-rayは購入出来ますか?


    • 出来ません。PPV(ジャポルノPPV、洋物PPV)のみでの使用が可能です。



    • Q-9: MFC, AVFの姉妹サイトでは利用できますか?


    • 出来ません。AVEのみでの利用となります。



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    • さらにヘルプが必要な場合はページトップの左のヘルプメニューから探していただくか、下記アドレスAVエンターテインメントカスタマーサポートチームまでメールにて直接お問い合わせください。 [email protected]